La page 404 est une partie cruciale d’un site internet. En effet, c’est la page sur laquelle atterrit un internaute qui suit un lien qui n’existe plus ou qui n’a jamais existé. Mais que doit contenir cette page pour informer l’utilisateur ? Comment peut-on la rendre plus attrayante et imaginative afin de maintenir l’intérêt de l’utilisateur sur le site internet ? Dans cet article, nous vous présenterons quelques astuces employées par notre agence de communication pour optimiser la page 404.
Page 404 : qu’est-ce que c’est ?
Une page 404 est une page d’erreur. Elle s’affiche lorsqu’un utilisateur tente d’accéder à une page qui n’existe pas sur un site web. Cette erreur peut survenir pour plusieurs raisons, telles qu’un lien incorrect, une page supprimée ou déplacée, ou une erreur de frappe dans l’URL. La page 404 a pour but d’informer l’utilisateur que la page demandée est introuvable. Les pages 404 peuvent être personnalisées. En effet, il est possible d’ajouter du texte, des images et des liens pour guider l’utilisateur..
Quels contenus afficher sur une page 404 ?
Lorsqu’un utilisateur arrive sur une page 404, il est important de lui offrir une expérience utilisateur agréable et de lui donner les moyens de continuer sa navigation sur le site web. Voici quelques éléments de contenu à inclure sur une page 404 :
- Un message d’erreur clair :
Tout d’abord, informez l’utilisateur que la page demandée n’a pas été trouvée. Puis expliquez la raison de l’erreur de manière concise et compréhensible. - Un appel à l’action :
Vous pouvez alors proposez à l’utilisateur de revenir à la page d’accueil ou à une autre page importante du site web. Pour cela, pensez à utiliser des boutons de navigation bien visibles. - Des liens utiles :
Vous pouvez aussi inclure des liens vers les pages les plus visitées du site web. Par exemple ajoutez les liens des pages « Contact », « À propos » ou la page de blog. - Un champ de recherche : Si l’utilisateur a cherché une page spécifique, offrez-lui la possibilité de réessayer sa recherche avec un champ de recherche bien visible.
- Une touche d’humour : Si cela convient à l’image de marque du site web, ajoutez une touche d’humour ou d’originalité pour atténuer la frustration de l’utilisateur.
Pourquoi une page 404 fonctionne mieux avec l’humour ?
L’utilisation de l’humour sur une page 404 peut aider à atténuer la frustration que peut ressentir l’utilisateur lorsqu’il ne trouve pas la page qu’il cherchait.
En effet, une erreur 404 peut être décevante pour l’utilisateur qui peut se sentir perdu ou découragé. En ajoutant de l’humour à la page, le ton peut être plus léger et plus engageant pour l’utilisateur. L’humour peut également aider à renforcer l’image de marque du site web en communiquant une personnalité sympathique et créative. Si le ton de l’humour utilisé correspond à l’image du site, cela peut contribuer à renforcer la relation entre l’utilisateur et le site.
Cependant, il est important de noter que l’utilisation de l’humour sur une page 404 ne doit pas être utilisée à outrance.
En effet, cela peut être perçu comme inapproprié ou maladroit. Il est important que l’humour soit utilisé de manière subtile et appropriée.
Conclusion
Finalement, la page 404 est une page importante pour tout site web. En effet, elle peut contribuer à maintenir l’utilisateur engagé et satisfait, même lorsqu’il rencontre une erreur. En ajoutant de l’humour à cette page, il est possible de renforcer l’image de marque du site tout en adoucissant l’impact de l’erreur.
Cependant, il est crucial de veiller à ce que l’humour soit utilisé de manière subtile et appropriée. En effet, il est primordial de ne pas offenser l’utilisateur. En gardant ces éléments à l’esprit, une page 404 peut devenir une occasion de renforcer leur relation avec l’utilisateur.